La importancia de nuestro servicio postventa

Es un hecho que modelo SaaS no para de crecer; cada vez tiene más usuarios y aquí radica la importancia de un buen servicio postventa. En Wrupal Education somos conscientes del valor de este servicio, y por ello, en este artículo hablaremos de la importancia de nuestro servicio postventa.

El origen de Wrupal Education

En muchas ocasiones hemos comentado que Wrupal Education nació específicamente para uno de nuestros clientes, en concreto una de nuestras academias. En esta academia, se empezó a sentir la necesidad de disponer de una solución eLearning para impartir formaciones, pero no solo eso; sino que fuera sencilla, intuitiva, accesible y que tuviera un equipo detrás para cualquier necesidad.

Lo que se comenzó planteando como un proyecto aislado, acabó dando lugar a nuestro SaaS y a nuestra razón de ser.

En un inicio, el equipo de Wrupal Education lo componían desarrolladores especializados en Drupal, con unos amplios conocimientos y con una larga trayectoria; lo que nos ha permitido que esta plataforma eLearning sea lo que es a día de hoy.

Sin embargo, actualmente somos muchos quienes componemos el equipo de Wrupal Education, que por cierto, te invitamos a conocer en «¿Quiénes estamos detrás de Wrupal Education?», y nuestros perfiles se han orientado a dar las soluciones más personalizadas a nuestros clientes.

Wrupal Education en la actualidad

A día de hoy nuestra solución ha crecido mucho; videoconferencias integradas, emisión de certificados, módulos de estadísticas, multiidioma, nuevos roles para una máxima personalización.. Por supuesto bajo constantes mejoras de usabilidad y diseño.

Y todo esto, por supuesto, nace de los comentarios y necesidades de nuestros clientes, es gracias a ellos que no paramos de crecer. Nuestra prioridad es superar las expectativas para lograr la mejor formación online.

Tanto hemos crecido, que actualmente damos soporte en materia de teleformación a academias, centros de formación privados, ayuntamientos, Pymes y grandes empresas, equipos de prevención de riesgos laborales o equipos de recursos humanos entre otros.

Nuestro servicio postventa

Al contratar un SaaS, una de las dudas principales son los servicios que se incluyen. Es decir, ¿por qué un SaaS? ¿por qué contratar una plataforma eLearning as a Service?.

Estas son unas de las preguntas más frecuentes que nos encontramos, por eso, a continuación expondremos las ventajas contratar un SaaS para tu proyecto de eLearning:

Si tienes alguna duda sobre cómo trabajamos, te invitamos a cerrar una reunión con nosotros a través del formulario de contacto. Te invitamos a nuestra oficina en el metaverso y te ayudamos a impulsar tu proyecto de formación online.